Klant aan het woord: Bibliotheek Rivierenland

Ik heb met de Bibliotheek Rivierenland gewerkt aan vraagstukken op het gebied van leiderschap, teamontwikkeling en projectmanagement. Vijf mensen, verspreid over de hele organisatie, komen aan het woord over hoe ze mij en mijn werking hebben ervaren.

Bibliotheek Rivierenland biedt alle inwoners van Rivierenland een openbare schatkamer voor lezen, literatuur, cultuur en informatie. Zeventien bibliotheken verspreid over de regio fungeren als multifunctionele ontmoetingsplaats, open leercentrum en lokaal informatieknooppunt waar regelmatig uiteenlopende activiteiten georganiseerd worden. Bibliotheek Rivierenland is ook educatiepartner op het gebied van leesbevordering en mediawijsheid voor zowel individu als onderwijs. Met de Bibliotheek op school pionieren de lees-/mediacoaches van de bibliotheek in het basisonderwijs.

Wat heb ik daar gedaan?

Ik heb voor de Bibliotheek Rivierenland in de periode mei 2013 tot en met november 2014 gewerkt op de volgende werkvelden.

Projectmanagement:

• Trainen van professionals op het gebied van projectmanagement
• Procesbegeleiding van intervisiesessies, project gerelateerde vraagstukken
• Procesbegeleiding van Project Start-ups
• Coaching on the job

Teamontwikkeling:

• Procesbegeleiding en ontwerp van diverse teambijeenkomsten (teamleiders vestigingen, klantenservice/secretariaat, strategische/ concernstaf)
• Evaluatie, afspraken en advisering borgingsissues

Leiderschapsontwikkeling:

• Coaching van diverse professionals
• Training leiderschapsvaardigheden (3 dagen)
• Procesbegeleiding van intervisiesessies, leiderschap gerelateerde vraagstukken
• Evaluatie, afspraken en advisering borgingsissues

Wie komen aan het woord over mijn werk?

• Gaby Lafeber: directeur-bestuurder Bibliotheek Rivierenland, tevens opdrachtgever van een aantal projecten en programma’s
• Willy Blom: MT lid met als hoofdportefeuille projecten en programma’s. Inmiddels is deze portefeuille uitgebreid
• Erica de Winter: MT lid met als hoofdportefeuille de going concern in het primaire proces. Tevens gedelegeerd opdrachtgever van een aantal projecten. Inmiddels werkzaam bij andere werkgever.
• Karen Wegereef: Teamleider van diverse bibliotheekvestigingen
• Manon Balfoort: senior adviseur marketing en communicatie, tevens betrokken in diverse projecten als projectleider of expert/projectmedewerker

Lees hier de interviews met deze mensen van Bibliotheek Rivierenland